Ikuti perjalanan luar biasa Starbucks dari toko kecil di Seattle hingga dominasi global. Temukan rahasia kesuksesan Starbucks dan mengapa mereka lebih dari sekadar kopi dalam cerita bisnis Starbucks.
Starbucks adalah nama yang tidak asing lagi di telinga kita. Dari gelas kopi panas yang kita nikmati di pagi hari hingga kedai-kedai yang sering kita gunakan sebagai tempat pertemuan atau kerja, Starbucks telah mengakar kuat dalam budaya kita.
Tetapi, mengapa Starbucks benar-benar menjadi begitu populer? Dalam blog ini, kami akan memperkenalkan Anda pada perjalanan luar biasa Starbucks, dari awal mula hingga dominasi dunia, dan mengungkapkan rahasia kesuksesan yang menginspirasi di balik kejayaannya.
Awal Mula Starbucks
Untuk memahami bagaimana Starbucks menjadi ikon global, kita harus melihat ke masa lalu, tepatnya ke awal mula perusahaan ini. Bagi Howard Schultz, otak di balik Kekaisaran Starbucks, momen penting dalam hidupnya terjadi saat ia baru berusia tujuh tahun.
Ayahnya dipecat dari pekerjaan pengiriman karena tergelincir di atas es dan mematahkan pinggul dan pergelangan kakinya. Loncat ke masa sekarang, Howard Schultz adalah seorang miliarder yang mengubah industri kopi dan industri lainnya. Untuk memahami bagaimana sebuah toko kopi sederhana bisa menjadi Kekaisaran global, kita perlu melihat empat tahap dalam sejarah Starbucks.
Bagaimana Starbucks Dimulai
Pada awalnya, ada Gordon Balker. Saat bepergian di seluruh Eropa, ia memesan seorang cappuccino dari sebuah kafe kecil di Roma, dan rasanya berbeda—jauh lebih baik. Pada saat itu, kebanyakan orang Amerika hanya minum kopi instan murah atau kopi berkualitas rendah dari restoran pinggir jalan. Inilah Starbucks asli, toko kecil tanpa rencana besar. Toko ini dibuka pada tahun 1971 di tepi laut Seattle.
Namun, tidak seperti yang Anda bayangkan, toko Starbucks asli ini hanya menjual kantong-kantong biji kopi berkualitas tinggi beserta peralatan yang diperlukan untuk membuat kopi di rumah, tetapi mereka sebenarnya tidak menyajikan minuman di toko itu sendiri.
Dengan model bisnis seperti itu, pertumbuhan Starbucks lambat tetapi stabil. Hingga tahun 1981, mereka hanya memiliki empat toko, semuanya berlokasi di Seattle, dan kopi mereka laku keras. Begitu keras hingga menarik perhatian Howard Schultz.
Cerita Howard Schultz & Starbucks
Meskipun dibesarkan dalam kondisi sangat miskin dan mengalami kesulitan ketika ayahnya kehilangan pekerjaan, Howard telah berhasil membangun karier untuk dirinya sendiri. Pada tahun 1981, Howard menjadi wakil presiden sebuah perusahaan, yang kebetulan adalah salah satu pemasok Starbucks. Inilah bagaimana Howard Schultz pertama kali mendengar tentang Starbucks.
Dia tertarik dengan jumlah pesanan yang dilakukan oleh perusahaan kopi kecil ini dan pergi ke salah satu toko mereka di Seattle untuk melihatnya sendiri. Dia mencoba kopi mereka dan langsung ketagihan, sehingga dia memutuskan bahwa ia ingin menjadi bagian dari Starbucks.
Dominasi Dunia Starbucks
Strategi Howard sebagai CEO dapat dijelaskan sebagai ekspansi agresif. Ketika dia mengambil alih pada tahun 1987, Starbucks memiliki 17 toko, tetapi sekarang Howard telah menemukan model bisnis yang berhasil dan memiliki dukungan investor. Membuka lebih banyak toko Starbucks dengan cepat menjadi prioritas, dan Starbucks mulai membuka toko lebih banyak lagi di mana-mana, bukan hanya di AS.
Howard ingin membawa Starbucks ke tingkat global, dan pada tahun 1998, Starbucks membuka toko di Jepang, Filipina, Inggris, dan lebih banyak lagi. Bahkan, pada tahun 2000, Howard mengundurkan diri sebagai CEO untuk fokus secara khusus pada dominasi global.
Masa Depan Starbucks
Pertanyaannya adalah, bisnis apa yang sebenarnya dijalankan oleh Starbucks? Jika Anda mengatakan kopi, saya akan mengatakan bahwa itu masih bisa diperdebatkan. Starbucks telah menjadi lebih dari sekadar kopi. Mereka adalah tempat pertemuan, tempat kerja, dan pengalaman. Jadi, masa depan mereka mungkin melibatkan lebih banyak pengembangan dalam aspek-aspek ini daripada hanya kopi itu sendiri.
Dengan demikian, meskipun Starbucks dikenal karena minuman kopi mereka, masa depan mereka mungkin melibatkan lebih banyak pengembangan dalam aspek-aspek ini daripada hanya kopi itu sendiri. Ini adalah contoh bagaimana sebuah merek dapat tumbuh dan berkembang dengan cara yang mungkin tidak terduga. Jadi, jika Anda bertanya-tanya mengapa Starbucks menjadi begitu populer, jawabannya mungkin jauh lebih kompleks daripada sekadar rasa kopi yang enak.
Jangan lewatkan seri certita bisnis bagian selanjutnya, di mana kami akan mengeksplorasi lebih dalam tentang fenomena Starbucks dan rahasia kesuksesan mereka yang tidak pernah berhenti menginspirasi. Starbucks, lebih dari sekadar kopi.