Kehadiran dan keberadaan online sepertinya sudah menjadi keharusan untuk segala jenis bisnis, khususnya di era serba digital sekarang ini. Google Bisnisku hadir sebagai salah satu solusi untuk tantangan ini supaya bisnismu dapat lebih terlihat atau muncul di dunia maya.
Sebagai salah satu cara untuk menumbuh-kembangkan usaha, profil bisnis akan menjadikan usahamu lebih menarik. Terlebih lagi, kamu dapat membuatnya secara gratis! Simak ulasan selengkapnya dalam artikel berikut ini.
Yuk, Kenalan dengan Google Bisnisku
Apa itu Google Bisnisku? Ini merupakan sebuah aplikasi gratis yang disediakan oleh Google, terutama dengan memanfaatkan pencarian di Google dan maps. Kamu mungkin juga menemukannya dengan dengan sebutan lain, yakni Google Business Profile atau Google My Business.
Lebih tepatnya, Google Bisnisku merupakan platform yang dikhususkan untuk pemasaran digital bagi para pemilik usaha, khususnya Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Di era digital seperti sekarang, usaha skala ini harus mampu bersaing dengan banyak bisnis yang sudah melek-teknologi lainnya.
Alat ini memungkinkanmu mengelola dan mengontrol informasi usaha secara online atau personalisasi usaha. Berikut ini informasi yang dapat kamu perbarui terkait profil bisnis:
- alamat, nomor telepon, jam operasional, dll
- deskripsi atau ciri khas bisnis
- penawaran khusus, menerima pesanan online, dsb
- ulasan dari pelanggan dan postingan lainnya
Google Bisnisku akan membantu usahamu muncul, bahkan dengan tampilan lebih menarik pada Google Search (Penelusuran) dan Google Maps.
8 Fitur yang Ditawarkan Google Bisnisku
Mengutip Charisma Wibowo, Fasilitator Google Gapura Digital, ada delapan (8) fitur yang ditawarkan Google Bisnisku.
Profil Bisnis
Profil merupakan hal yang pertama kali akan dilihat oleh pelanggan. Biasanya ini berupa informasi penting yang dimunculkan pada halaman hasil pencarian, seperti yang sudah disebutkan di atas, yakni personalisasi dan pembaruan.
Situs
Layanan situs gratis bagi setiap pengguna.
Foto
Menjadikan tampilan lebih menarik dan actual sehingga dapat lebih meningkatkan kepercayaan para konsumen atau calon pelanggan. Foto ini dapat berupa logo, produk, interior atau exterior tempat usaha, dll.
Postingan
Promosi produk dalam bentuk foto, teks, atau video yang akan muncul di Google search dan maps.
Pemberitahuan
Notifikasi terkait aktivitas pelanggan, seperti komentar, laporan, atau ulasan.
Laporan
Berisikan informasi terbaru mengenai kegiatan, promo, dan sebagainya yang dapat diikuti pelanggan, baik yang sedang berlangsung atau akan datang.
Ulasan Pelanggan
Memberikan kesempatan pelanggan untuk memberikan penilaian atau ulasan mengenai produk atau jasa yang ditawarkan pengguna. Fitur ini juga memfasilitasi terjalinnya komunikasi dengan pelanggan.
Pesan
Memfasilitasi pelanggan untuk berkomunikasi dengan mengirim pesan kepada penjual.
Kenapa Google Bisnisku?
Tak dapat dimungkiri bahwa Google merupakan salah satu mesin pencari online nomor satu di dunia. Ini terlihat dari kurang lebih milyaran pencarian yang dilakukan lebih dari 150 bahasa setiap harinya.
Itu pula yang menjadi pertimbangan utama ketika menggunakan Google Bisnisku. Apa saja sih manfaat yang dapat kamu nikmati dengan menggunakan aplikasi ini?
3 Kelebihan yang ditawarkan
Tiga kelebihan utama yang ditawarkan oleh aplikasi Profil Bisnis Google adalah dapat dipersonalisasi, mudah, dan gratis.
Keuntungan lain
Platform ini membantu visibilitas usahamu. Apa artinya? Profil Bisnismu akan lebih terlihat secara online. Hasilnya? Kamu akan lebih terhubung secara efektif dengan target pasar, bahkan pelanggan potensial.
Karena Google Penelusuran dan Google Maps pula, kehadiran bisnismu pun akan menjadi lebih kuat dan meluas. Hal ini tentu saja memungkinkan usahamu untuk menjangkau pelanggan lebih banyak.
Terkait manfaat platform ini bagi UMKM online, Charisma Wibowo menambahkan beberapa manfaat lainnya.
- Menyediakan informasi aktual kepada calon pelanggan
- Memungkinkan terjadinya interaksi online dengan calon pelanggan
- Optimalisasi usaha atau bisnis yang digeluti
- Pembaruan mudah profil bisnis
Selain itu, ada pula yang menyebutkan beberapa keuntungan lain ketika menggunakan Google Bisnisku.
- Peningkatan local SEO atau SEO lokal.
Ini terutama terkait dengan optimalisasi bisnis dengan meningkatkan visibilitas profil bisnis kamu pada hasil pencarian organik lokal dan meningkatnya trafik situs web suatu bisnis.
- Lebih mudah mendapatkan umpan balik (feedback) dari pelanggan
Ini terutama diperoleh dari fitur ulasan pelanggan yang tersedia.
Apa lagi?
Sejalan dengan program digitalisasi UMKM Ditjen Aptika Kominfo, aplikasi ini membantu banyak UMKM untuk melakukan transformasi menjadi go online. Diharapkan, mereka akan mencapai tahap scale up atau semakin berkembang.
Kesan pertama begitu berharga. Pasti sering mendengar istilah ini, dong. Itulah apa yang coba ditawarkan oleh Google Bisnisku. Platform ini memungkinkan profil bisnismu hadir lebih berkesan dan terpercaya sejak dari pertama dilihat.